Devim Tur Seyahat Acentesi
Devim Tur Seyahat Acentesi (“Devim Tur”, “Şirketimiz” veya “Biz”) olarak, www.devimtour.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.
- Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket bilgileri (firma adı, unvan vb.)
- Seyahat talepleri ve rezervasyon bilgileri
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- İletişim formları ve e-posta yazışmaları aracılığıyla paylaşılan bilgiler
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Web sitemizde yer alan iletişim ve talep formları
- E-posta, telefon veya WhatsApp gibi iletişim kanalları
- Rezervasyon ve teklif talepleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
Veriler otomatik veya manuel yöntemlerle elde edilmektedir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Seyahat, tur, konaklama ve organizasyon hizmetlerinin sunulması
- Rezervasyon ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
- Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir:
- Oteller, havayolları, transfer ve tur hizmet sağlayıcıları
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz, ticari amaçlarla devredilmez.
- Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler
- İşleme amacının gerektirdiği süre
boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte, veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
- Kişisel Verilerin Güvenliği
Devim Tur, kişisel verilerin korunması amacıyla;
- Teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakta
- Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşaya karşı gerekli önlemleri uygulamaktadır
- Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Açık rızayı geri çekme
- Yetkili kurumlara şikâyette bulunma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Devim Tur Seyahat Acentesi
TURSAB Belge No: 6256
Osmangazi Mah., 569/1 Sok., No:2, Bayraklı, İzmir / Türkiye
E-posta: info@devimtours.com
Web: www.devimtour.com
- Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Devim Tur Seyahat Acentesi, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
